在電腦上處理訊息，先把配對與邊界想清楚

你需要一支已安裝並登入应用程式的手機，以及一台可正常上網的電腦。過程中手機必須保持在線，因為配對是透過掃描畫面中的圖形碼完成，而這個碼由手機端產生。建議先把兩台設備連到穩定網路，並確認手機系統時間正確，避免驗證失敗。若公司網路限制較嚴，可改用個人熱點測試，確認可行後再回到原本網路環境。完成後電腦端會保留登入狀態，之後多半不需要反覆掃碼。

一般情況下，電腦端依賴手機端維持登入與同步，手機離線時間過長時，電腦可能顯示連線中斷或無法傳送。短暫關機通常不會立刻失效，但若對方在此期間傳來新訊息，你可能要等手機恢復後才看到完整內容。若你需要長時間離開手機，建議提前告知重要聯絡人改用其他方式，或確認手機已接上電源。實際行為會依版本與平台略有差異，請以你目前看到的介面提示為準。

先檢查三個地方：瀏覽器是否已授予此站台的通知權限、作業系統是否把瀏覽器通知靜音、以及應用程式內的通知設定是否被關閉。很多時候只是系統的勿擾模式開著，或瀏覽器被切到背景後暫停通知。你可以依序開啟系統設定、瀏覽器網站設定、頁面內設定逐項確認，並傳一則測試訊息給自己驗證。若仍無效，重新整理頁面或登出再登入通常能排除暫時性的異常。

公用電腦最大的風險是登入狀態被下一個人沿用，因此離開前務必執行登出，而不是只關閉分頁。使用期間避免勾選任何「保持登入」類型的選項，也不要在共用瀏覽器儲存密碼。若情況允許，可先開啟無痕視窗操作，關閉視窗後多數暫存資料會被清除。另外提醒自己不要在畫面上停留太久才離開，並留意附近是否有人能看到螢幕內容。這些習慣比任何設定都更能保護對話隱私。

可以，桌面端通常支援拖放檔案到對話視窗，或透過附件按鈕選取本機檔案。傳送前建議先確認檔案名稱與內容無誤，並留意單次傳送的容量限制，超过限制時介面會提示你改用其他方式。圖片在傳送前通常可以加上簡短說明，方便對方理解用途。若是機密文件，請先評估是否適合透過通訊軟體傳遞，必要時改用有存取控制的內部系統，並在事後確認對方已收到。

桌面端顯示的內容主要來自手機端的同步，並非獨立保存一份完整備份。因此當你在電腦上清除瀏覽資料、登出或更換設備後，畫面上可能只剩近期訊息。若你需要長期保存特定內容，建議使用匯出功能或自行截圖歸檔，並定期備份手機端資料。重要事項不要只依賴單一裝置，尤其是涉及合約、付款或工作交付的對話，最好另外留存一份可追溯的紀錄。

先確認網路品質，切換到有線網路或較穩定的無線環境測試。接著關閉其他佔用資源的分頁與擴充功能，尤其是會攔截腳本的類型，然後重新整理頁面。若問題只發生在特定對話，可能是該對話訊息量過大，載入需要時間。必要時登出再登入，讓狀態重新建立。若多台設備都出現相同狀況，較可能是帳號端或服務端的暫時問題，可稍後再試並留意官方狀態說明。

最直接的做法是每次使用完就登出，讓下一位使用者需要重新配對才能進入。若環境允許，可為每位使用者建立獨立的作業系統帳號與瀏覽器設定檔，讓登入狀態彼此隔離。不要在共用帳號下勾選記憶登入，也不要讓瀏覽器自動填入驗證資訊。若你只是短暫借用他人電腦，建議改用無痕視窗並在結束時關閉所有相關分頁，同時確認系統沒有保留通知內容在鎖定畫面上。